LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lb9 Malaysia Anda

Polisi Privasi lb9 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lb9 Polisi Privasi lb9 Malaysia Anda

Dasar Data Untuk Malaysia

Polisi ini menerangkan pendirian lb9 terhadap privasi anda di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, butiran log masuk, tetapan keselamatan, rekod transaksi, mesej sokongan, serta data teknikal seperti peranti, pelayar, alamat IP dan kuki. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pengesahan bayaran dan semakan keselamatan; kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda. Aktiviti dalam Live Dealer Lobby, Great Rhino, Football Betting, Rocket Crash, Bingo Carnaval atau Fish Hunter boleh menghasilkan rekod sesi, masa akses dan status akaun. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan, mengesan akses

luar biasa dan menjawab permintaan privasi anda dengan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Privasi Anda Di Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun lb9 anda. Pasukan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun lb9 anda. Sertakan ID...
Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, log masuk atau...
Semakan Bayaran Untuk isu privasi berkaitan bayaran, kongsi masa transaksi, amaun dan kaedah yang digunakan. Kami...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun lb9, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data dilihat bersama konteks keselamatan, rekod bayaran dan akses lobi supaya jawapan kami tepat kepada...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan tetapan akaun untuk membuka profil anda, mengesahkan akses dan menghantar mesej berkaitan akaun. Data ini tidak digunakan untuk membuat profil luar daripada perkhidmatan lb9.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan status keselamatan pelayar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Keselamatan Akses

Kami memantau peranti, alamat IP, masa log masuk dan percubaan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan akaun anda, semakan tambahan boleh diminta sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Rakan Pemprosesan

Penyedia bayaran dan alat keselamatan hanya menerima data yang perlu untuk menyelesaikan tugas mereka. Contohnya, rujukan FPX atau dompet digital digunakan bagi memadankan transaksi, bukan untuk melihat baki peribadi anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses atau transaksi.

Soalan Privasi Akaun lb9

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan akaun dan butiran keselamatan. Kami juga merekod peranti, masa akses dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi serta perlindungan akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod akses perbankan anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan pemuatan halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan kami.

Hubungi kami melalui chat akaun atau emel privasi yang dipaparkan dalam akaun lb9 anda. Untuk perubahan nombor telefon, emel atau nama, kami boleh meminta dokumen atau bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan bayaran, keselamatan akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disekat atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Mulakan melalui saluran dalam akaun lb9 supaya identiti anda boleh disahkan. Jika pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi agar pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.